Logo
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
widget.job-description.alt
Logo

#wakacjeToMy

Młodszy/a Specjalista/ka ds. Obsługi Klienta

Gdańsk
29 stycznia 2024
Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna i e-mailowa obsługa Klienta w oparciu o procedury,
  • Obsługa wycieczek Klienta w procesach posprzedażowych,
  • Dbanie o utrzymanie dobrych relacji z Klientem,
  • Wsparcie procesu sprzedaży wycieczek w szczycie sezonu turystycznego,
  • Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.
Wymagania

Nasze wymagania

  • Dbanie o jakościowe i efektywne działanie,
  • Dyspozycyjność min. 130h/miesiąc a w okresie czerwiec-wrzesień 160h/miesiąc oraz gotowość do pracy w systemie zmianowym: pn-niedz. oraz święta 8:00-23:00,
  • Wykształcenie min. średnie,
  • Zaangażowanie i sumienność,
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne.
Oferujemy

To oferujemy

Bezpieczeństwo i komfort pracy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub UoP,
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia,
• Wynagrodzenie podstawowe 31 zł brutto + premia za realizowanie założonych celów. W zależności od umiejętności i zaangażowania premia waha się średnio od 400-1600 zł brutto miesięcznie. Zasady systemu premiowego szczegółowo zaprezentujemy na szkoleniu,
• Szkolenie trwające 10 dni roboczych (za czas spędzony na szkoleniu otrzymasz wynagrodzenie po przepracowaniu 150 godzin), podczas którego przekażemy Tobie całą naszą wiedzę z zakresu produktu, sprzedaży i systemów, na których pracujemy.

Rozwój w ramach organizacji:

• Zdobycie wiedzy produktowej w oparciu o podróże zagraniczne realizowane w ramach Study Tour (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• Rozwój kompetencji miękkich,
• Jasna ścieżka awansu i rozwoju w ramach rekrutacji wewnętrznych,
• Możliwości uczestniczenia i realizacji w projektach wewnętrznych,
• Poznanie specyfiki pracy w branży Travel u lidera na rynku.

All inclusive dla Pracownika:

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Allianz), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
• Pakiet szkoleń, webinarów oraz opieka specjalistyczna z zakresu psychologii i dobrostanu psychicznego dostępne na platformie wellbeingowej Mindgram,
• Zniżki na produkty własne dla Pracowników i ich rodzin,
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy od 1000 zł w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet,
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego,
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
• Swobodny dress code.

Tracker image