Junior Mice Service Specialist

Opis stanowiska

Kim jesteśmy i jak pracujemy?

Nie tylko organizujemy... Tworzymy, inspirujemy, zmieniamy. Jesteśmy zespołem, który stawia na elastyczność, dopasowanie do potrzeb klienta biznesowego, ale przede wszystkim satysfakcję z codziennej pracy. Zajmujemy się przygotowaniem wyjazdów grupowych dla klientów indywidualnych oraz korporacyjnych. Uwielbiamy pracę zespołową, dlatego przychodzimy często do biura (min. 3/5), mamy autonomię w podejmowaniu decyzji oraz metod z jakich korzystamy w ciągu dnia pracy. Często podróżujemy, więc jeżeli masz ochotę zwiedzić trochę świata i przy tym dobrze się bawić - zapraszaMy. 😊 
 

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za: 

• Kompleksową obsługę klientów w zakresie wyjazdów grupowych. 
• Negocjowanie warunków współpracy z kontrahentami w tym cen, warunków umowy oraz innych kluczowych aspektów oferty,  
• Tworzenie jasnych i kompleksowych ofert na podstawie otrzymanych propozycji oraz przygotowywanie umów zgodnie z ustaleniami, 
• Udział w spotkaniach z klientami, zarówno online, jak i podczas osobistych delegacji, w celu omówienia szczegółów oferty oraz budowania relacji biznesowych, 
• Dbałość o zadowolenie klientów i utrzymanie wysokich standardów obsługi na każdym etapie realizacji wyjazdów. 

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:

• Dobrej orientacji produktów turystycznych i popularnych destynacji,  
• Biegłości w obsłudze systemów rezerwacyjnych Touroperatorów, 
• Znajomości podstawowych funkcji programu Excel lub chęci szybkiego ich opanowania, 
• Nastawienia na realizację celów, 
• Umiejętności budowania i utrzymywania długotrwałych relacji, 
• Samodzielności i doskonałej organizacji pracy własnej, 
• Dużej dbałości o szczegóły oraz estetykę w wykonywanych zadaniach, 
• Szybkości w działaniu i umiejętności pracy pod presją czasu. 

Oferujemy

To oferujemy:

Bezpieczeństwo i komfort pracy: 

• Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie lub umowę o pracę,
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem angażującego Leadera. 

Sprawczość i zwinność biznesowa: 

• Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie. 

Rozwój w ramach organizacji: 

• Wsparcie merytoryczne w zakresie rozwoju kompetencji,  
• Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe. 

All inclusive dla Pracownika: 

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Allianz), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile, 
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli), 
• Pakiet szkoleń, webinarów oraz opieka specjalistyczna z zakresu psychologii i dobrostanu psychicznego dostępne na platformie wellbeingowej Mindgram, 
• Zniżki na produkty własne dla Pracowników i ich rodzin, 
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba, 
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet, 
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook, 
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada, 
• Swobodny dress code. 

Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!