Konsultant/tka ds. Sprzedaży

Opis stanowiska

Kim jesteśmy i jak pracujemy?  

Jesteśmy zespołem pasjonatów podróży, którzy kochają odkrywać nowe miejsca i dzielić się tym z innymi. Dzięki naszej kreatywności i odpowiedzialności tworzymy niezapomniane wakacyjne doświadczenia dla naszych klientów. Od lat pomagamy turystom znaleźć idealne wakacje, dopasowane do ich marzeń i potrzeb. Nasze doświadczenie i znajomość rynku turystycznego pozwalają nam oferować najwyższy poziom obsługi klienta i regularnie osiągać sukcesy sprzedażowe. 

Kogo szukamy?  
Osób, które wiedzą co oznacza hasło #ZROZUMIENIEKLIENTA! Jeśli jesteś komunikatywny, kochasz podróże i lubisz pracę z ludźmi to APLIKUJ!   
  
W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:   

• Telefoniczną sprzedaż produktów turystycznych i realizację założonych celów sprzedażowych w ruchu przychodzącym i wychodzącym,  
• Inicjowanie i definiowanie potrzeb zakupowych Klientów,   
• Dosprzedaż usług dodatkowych,  
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami,  
• Dbanie o pozytywny wizerunek firmy.  

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:  

• Rocznego doświadczenia w telefonicznej lub bezpośredniej obsłudze klienta,   
• Realizacji min. 130h/miesiąc, a w okresie czerwiec-wrzesień min. 160h/miesiąc oraz gotowości do pracy w systemie zmianowym: pn-niedz. oraz święta - (8:00-16:00 i 15:00-23:00).  
• Wykształcenia średniego - warunek konieczny,   
• Niekaralności - warunek konieczny,    
• Silnego nastawienia na cele oraz konsekwentnej ich realizacji,    
• Zdolności do efektywnej współpracy z innymi oraz budowania pozytywnych relacji w zespole,    
• Umiejętności skutecznego działania w wymagających sytuacjach oraz dbałości o wysoki poziom kultury osobistej,  
• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych.  

Dodatkowym atutem będzie:   

• Doświadczenie w obsłudze klienta związanym z branżą turystyczną, 
• Znajomość systemów Touroperatorów, 
• Znajomość j. angielskiego lub innych języków na poziomie komunikatywnym. 

Oferujemy

Oferujemy:   

Bezpieczeństwo i komfort pracy:​

• Zatrudnienie w oparciu o Umowę Cywilnoprawną, 
• Podstawową stawkę wynagrodzenia przy Umowie Cywilnoprawnej w wysokości 31 zł brutto za godzinę. Dodatkowo, za realizowanie założonych celów przewidziany jest dodatek uznaniowy, dzięki któremu stawka godzinowa może sięgać nawet 50 zł brutto. Osoby, które wyróżniają się wyjątkowymi umiejętnościami i zaangażowaniem, mogą liczyć na znacznie wyższe dodatki, 
• Wsparcie i mentoring – nasi doświadczeni menadżerowie i konsultanci pomogą Ci rozwinąć skrzydła, 
• Możliwość negocjowania warunków zatrudnienia, 
• Zatrudnienie na poziom stanowiska adekwatny do stopnia zaawansowanych kompetencji. 

Sprawczość i zwinność biznesowa:  

• Możliwość podejmowania samodzielnej decyzji i wpływu na realizowane zadania.   

Rozwój w ramach organizacji:

• Przejrzysta ścieżka awansu umożliwiająca podnoszenie kwalifikacji oraz przechodzenie na wyższe stanowiska zarówno pionowo, jak i poziomo,   
• Aktywne uczestnictwo w projektach związanych z rozwojem produktów i usług (w tym także współpraca z firmami zewnętrznymi przy realizacji innych inicjatyw).    

All inclusive dla Pracownika: 

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Allianz), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile (dofinansowanie do pakietów – warunek: minimum 6 miesięcy stażu pracy), 
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),   
• Pakiet szkoleń, webinarów oraz opieka specjalistyczna z zakresu psychologii i dobrostanu psychicznego dostępne na platformie wellbeingowej Mindgram,   
• Zniżki na produkty własne dla Pracowników i ich rodzin,   
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,   
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet,    
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,   
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,   
• Swobodny dress code.   

Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!