UX Researcher

Opis stanowiska

Kim jesteśmy i jak pracujemy?

Tworzymy jeden z największych eCommerców turystycznych w Polsce. Są u nas Specjaliści od contentu, SEO, pozyskiwania ruchu, analityki internetowej czy UX i UI. Analizujemy rynek i potrzeby klientów, a także wskazujemy trendy w świecie turystyki. W codziennej pracy cenimy zaangażowanie i pasję, a także stawiamy na otwartą komunikację.

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za:

• Przeprowadzanie badań jakościowych i ilościowych dotyczących użytkowników, ich potrzeb i zachowań,
• Przeprowadzanie testów użyteczności i analizowanie interakcji użytkowników z naszymi produktami,
• Analizowanie danych z badań, a także prezentowanie wyników oraz rekomendacji zespołowi UX/UI, Biznesowi i IT,
• Tworzenie raportów, ścieżki Klientów i podsumowania wyników badań,
• Ścisłą współpracę z projektantami UX/UI, Analitykami Danych oraz zespołami produktowymi,
• Tworzenie, monitorowanie i raportowanie metryki UX,
• Śledzenie trendów w branżach e-commerce i turystycznej, dostarczanie cennych informacji na temat zachowań użytkowników. 

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:

• Minimum 3 lat doświadczenia w obszarze UX researchu (Mid) lub 5 lat (Senior),
• Doświadczenia w prowadzeniu badań jakościowych i ilościowych w tym wywiadów, ankiet i testów użyteczności,
• Znajomości metod badawczych w tym umiejętności doboru odpowiedniej metody i próbki w zależności od wyzwania badawczego i etapu procesu projektowania,
• Praktycznego doświadczenia w analizie danych i wyciągania wniosków w oparciu o zebrane informacje,
• Umiejętności wykorzystania różnych źródeł danych do wsparcia wyników badań i patrzenia na problem badawczy z wielu perspektyw,
• Doświadczenia w samodzielnej realizacji projektów badawczych end-to-end, od planowania poprzez rekrutację skończywszy na skutecznym prezentowaniu rezultatów przed Biznesem i zespołami IT, 
• Umiejętności tworzenia i analizowania metryk UX,
• Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacyjnych, a także doświadczenia w pracy z Biznesem oraz IT,
• Zorientowania na cel, a w codziennej pracy bycia skrupulatnym/ą dociekliwym/ą.

Dodatkowym atutem będzie:

• Znajomość wytycznych WCAG i umiejętność dostrzegania problemów dostępności,
• Praktyczna znajomość narzędzi do badań UX (np. Lookback, Optimal Workshop) oraz do analityki (np. Google Analytics),
• Wykształcenia wyższego kierunkowego lub pokrewnego (np. psychologia, socjologia, antropologia) lub ukończonego kursu z zakresu User Experience,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Oferujemy

Oferujemy:

Bezpieczeństwo i komfort pracy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B – to Ty decydujesz,
• Pracę w modelu hybrydowym w Gdańsku lub Warszawie – min. 3 dni w tygodniu w biurze,
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem doświadczonej Liderki/Buddiego.

Sprawczość i zwinność biznesowa:

• Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie.   

Rozwój w ramach organizacji:

• Indywidualny Plan Rozwojowy,
• Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe.

All inclusive dla Pracownika:

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• Pakiet szkoleń, webinarów oraz opieka specjalistyczna z zakresu psychologii i dobrostanu psychicznego dostępne na platformie wellbeingowej,
• Zniżki na produkty własne dla Pracowników i ich rodzin,
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia w Gdańsku lub w kompleksie biurowym Wirtualna Polska przy ul. Żwirki i Wigury w Warszawie,
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
• Swobodny dress code. 

Dołącz do nas, bo #wakacjeToMy!