Head of Reach and Act

O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy?  

Jesteśmy organizacją, która od 25 lat spełnia podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć salonów sprzedaży z bogatą ofertą turystyczną. Od 2015 roku jesteśmy częścią największego polskiego holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Stale rozwijamy naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Jeśli do życia podchodzisz z #ENERGIĄ, cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy stawiasz na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ, realizując zadania z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz chcesz mieć istotny wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI, dołącz do nas!  

Opis stanowiska

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za: 

• Definiowanie celów, wizji doświadczenia użytkownika oraz strategii biznesowej w obszarze „Reach and Act” z naciskiem na etap wyszukiwania, listingów i szczegółów ofert, 
• Koordynowanie pracy zespołów odpowiedzialnych za: wyszukiwanie, listing i prezentację ofert, zarządzanie treściami NBC/UGC (opinie, zdjęcia, ratingi), Visual Merchandise-rów oraz content, 
• Nadzór nad jakością, spójnością i skutecznością treści prezentowanych w serwisie i aplikacji mobilnej – zdjęcia, opisy, opinie, 
• Współpraca z zespołami, m.in. produktowym, pozyskiwania ruchu i UX w celu: 
• Wypracowania i egzekucji spójnej wizji i strategii produktowej 
• Przełożenia wizji i strategii na działania taktyczne i operacyjne 
• Optymalizacji współczynników konwersji i obniżenia wskaźników porzucania, 
• Analiza zachowań użytkowników i wyników działań na serwisie (np. kampanii) w celu ciągłego doskonalenia komunikacji, ofert oraz prezentacji szczegółów wycieczek, 
• Monitorowanie trendów w branży turystycznej, działań konkurencji oraz nowych rozwiązań w zakresie contentu i doświadczenia klienta. 

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie: 

• Minimum 5 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym w sprzedaży cyfrowej, najlepiej w branży turystycznej lub pokrewnych, 
• Doskonałe kompetencje przywódcze i komunikacyjne, umiejętność motywowania zespołu, współpracy między działami i zarządzania wieloma obszarami jednocześnie,  
• Umiejętność analizy danych i pracy z narzędziami takimi jak Google Analytics, platformy BI, interpretacji i wnioskowania z wyników testów A/B, 
• Doświadczenie w realizacji KPI związanych z konwersją, jakością i efektywnością prezentacji oferty oraz wpływem na przychody,
• Mile widziana znajomość narzędzi i praktyk związanych z optymalizacją contentu (SEO, UGC, zarządzanie treściami multimedialnymi). 

Oferujemy

Oferujemy: 

Bezpieczeństwo i komfort pracy: 

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę bądź B2B – Ty decydujesz, 
• Pracę w modelu hybrydowym w Gdańsku, 
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem angażującego Leadera. 

Sprawczość i zwinność biznesowa: 

• Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie. 

Rozwój w ramach organizacji: 

• Indywidualny Plan Rozwojowy, 
• Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe. 

All inclusive dla Pracownika: 

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile, 
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli), 
• Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty, 
• Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin , 
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba, 
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia w Gdańsku lub w biurze Wirtualna Polska w Warszawie, 
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook, 
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada, 
• Swobodny dress code. 
• Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Ciebie!