​Sales Consultant (Call Center)

O co chodzi w tej roli? #explore

Wyobraź sobie pracę, w której każda rozmowa może być początkiem czyjejś podróży. 
W Wakacje.pl to właśnie Ty pomożesz Klientom zaplanować ich wymarzony wyjazd. 

Na naszej infolinii przychodzącej (tak, to klient generuje interakcję) poznasz ich potrzeby, doradzisz najlepsze kierunki i zamienisz marzenia o wakacjach w realną rezerwację. Tu liczy się energia, rozmowa i skuteczność – bo sprzedajesz coś więcej niż ofertę. Sprzedajesz marzenia a Twój wynik ma znaczenie! 

Opis stanowiska

Co zyskujesz? #enjoy

Przede wszystkim... Nigdy nie wiesz, kto może pojawić się w biurze podczas Twojej zmiany! Czasem odwiedzają nas także goście specjalni. 

Jeśli tylko masz ochotę, możesz też dorzucić coś od siebie i współtworzyć nasze historie na wakacyjnych socialach. 

Co będziesz robić? #engage 

• Dopasowywać oferty do potrzeb Klientów,
• Budować relacje i zaufanie do marki,
• Sprzedawać oferty turystyczne przez telefon,
• Realizować cele sprzedażowe (KPI),
• Proponować dodatkowe usługi (ubezpieczenia, miejsca parkingowe).

Wymagania

Kogo szukamy? 

Osoby, która: 

• Swobodnie komunikuje się w języku polskim,
• Dobrze radzi sobie z komputerem i pracą na kilku systemach jednocześnie,
• Jest dyspozycyjna min. 130h w miesiącu i (160h w miesiącu w sezonie maj - wrzesień),
• Posiada wykształcenie średnie i jest osobą niekaraną. 

Mile widziane: doświadczenie w turystyce lub Call Center, a także znajomość języków obcych, dodatkowe +1 dla osób, które lubią podróżować i poszerzać swoje doświadczenia w odkrywaniu świata. 

Oferujemy

Warunki pracy 

• Umowa zlecenie,
• 33,60 zł brutto/h + premia (średnio do 1100 zł brutto/mies.), 
• Praca zmianowa 08:00-16:00, 16:00-23:30 (również weekendy i święta),
• Praca w trybie stacjonarnym w naszej centrali Wakacje.pl.

Jeśli lubisz ludzi, rozmowy i podróże - dołącz do zespołu, który każdego dnia pomaga innym rozpocząć ich wakacyjną historię. 

Dodatkowo: 

• Study tour – czyli wyjazdy, podczas których możesz na własne oczy zobaczyć kierunki i hotele, które sprzedajesz na co dzień. Często za darmo albo w bardzo atrakcyjnych cenach,
• Na start 10-dniowe, płatne szkolenie wdrożeniowe w naszym biurze w Gdańsku. To obowiązkowy etap, dzięki któremu poznasz nasz sposób pracy, ogarniesz wszystkie narzędzia i spokojnie wejdziesz w nową rolę,
• Przejrzystą ścieżkę awansu, bezpośrednio w obszarze Call Center do stopnia eksperckiego jak i rekrutacji wewnętrznych do innych zespołów,
• Dbamy o to, żeby biurowa codzienność nie była nudna - od wspólnego świętowania sukcesów po spontaniczne akcje i niespodzianki, które po prostu poprawiają dzień, znajdziesz je również na naszych socialach! 
• Niekończące się benefity takie jak platforma kafeteryjna. Ty wybierasz co lubisz najbardziej i czego potrzebujesz. Co miesiąc otrzymujesz środki, które możesz wymieniać na to, co naprawdę lubisz: sport, bilety do kina, podróże, zakupy albo relaks,
• Przestrzeń chill room, w której czekają na Ciebie fotele do masażu, bilard czy konsola PS5,
• Zespół z #travelmindset i najlepszą atmosferą na rynku.