Sales Operations Manager

O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy?

Jesteśmy organizacją, która od 25 lat spełnia podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć salonów sprzedaży z bogatą ofertą turystyczną. Od 2015 roku jesteśmy częścią największego polskiego holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Stale rozwijamy naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Jeśli do życia podchodzisz z #ENERGIĄ, cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy stawiasz na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ, realizując zadania z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz chcesz mieć istotny wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI, dołącz do nas!

Opis stanowiska

Kim jesteśmy i jak pracujemy?

Chcesz mieć realny wpływ na optymalizację procesów sprzedażowych, posprzedażowych i rozwój biznesu? Jeśli posiadasz silne kompetencje analityczne, potrafisz identyfikować obszary do optymalizacji, rekomendować usprawnienia, koordynować ich wdrożenie – dołącz do naszego zespołu jako Sales Operations Manager!

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za: 

• Analizę i monitorowanie kluczowych wskaźników sprzedażowych, posprzedażowych identyfikowanie odchyleń oraz rekomendowanie działań naprawczych,​,
• Analizę procesów sprzedażowych w celu identyfikacji obszarów wymagających optymalizacji,
• Współpracę z Digital Product Managerem w zakresie wdrażania zmian systemowych wynikających z wymagań biznesowych,
• Tworzenie raportów, dashboardów i analiz wspierających decyzje strategiczne w organizacji,
• Współpracę z zespołem IT i analityki w celu opracowania modeli analitycznych wspierających sprzedaż,
• Wspieranie współpracy pomiędzy działem sprzedaży, a działem analiz w celu monitorowania i poprawy wyników sprzedażowych,
• Identyfikację obszarów do optymalizacji i wdrażanie automatyzacji w procesach.

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:

• Silnych umiejętności analitycznych - zdolności do analizowania danych i wyciągania trafnych wniosków,
• Doświadczenia w analizie procesów biznesowych i ich optymalizacji,
• Umiejętności priorytetyzacji i optymalizacji procesów w dynamicznym środowisku,
• Znajomości narzędzi analitycznych (np. Power BI, MS Excel),
• Znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym, umożliwiającym rozmowę biznesowym w środowisku międzynarodowym – B2,
• Doświadczenie w pracy z systemami CRM oraz narzędziami do zarządzania projektami (np. Jira),
• Samodzielność i inicjatywa w działaniu,
• Wysokich umiejętności interpersonalnych oraz organizacji pracy własnej.

Dodatkowym atutem będzie:

• Zarządzanie backlogiem inicjatyw oraz zadań na styku sprzedaży i analityki,
• Znajomość SQL i umiejętność pracy z dużymi bazami danych,
• Znajomość narzdzi oraz doświadczenie we wdrażeniach AI/ML, 
• Znajomość branży turystycznej.

Oferujemy

Bezpieczeństwo i komfort pracy:

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę B2B,
• Pracę w modelu stacjonarnym – 1 dzień w tygodniu okazjonalnie praca zdalna,
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem lidera/buddiego. 

Sprawczość i zwinność biznesowa:

• Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie.

Rozwój w ramach organizacji:

• Indywidualny Plan Rozwojowy, który opracujesz razem z liderem,
• Spotkania wewnątrz firmowe na których wymieniamy się wiedzą, a także możliwość udziału w szkoleniach i konferencjach.

All inclusive dla Pracownika:

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),
• Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,
• Zniżki na wybrane produkty własne dla Pracowników i ich rodzin,
• Program Poleceń Pracowniczych – płacimy nawet do 10 000 zł za polecenie w zależności od stanowiska, które obejmie polecona osoba,
• Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Alchemia - budynek Neon, 100 metrów od stacji SKM Gdańsk Przymorze-Uniwersytet, / Praca w nowoczesnym kompleksie biurowym Wirtualna Polska – możliwość rezerwacji miejsca postojowego na parkingu, komunikacja miejska 2 minuty od budynku,
• Imprezy integracyjne na rozpoczęcie i zakończenie sezonu turystycznego – zajrzyj tu: Instagram, LinkedIn, Tiktok, Facebook,
• Mini eventy, pyszna kawa, a w poniedziałek dodatkowo gorąca czekolada,
• Swobodny dres scode.

Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Ciebie!