Sales Consultant - Olsztyn

O pracy w Wakacje.pl – czym się kierujemy?

Jesteśmy organizacją, która od 25 lat spełnia podróżnicze marzenia Polaków. Wakacje.pl to największa w Polsce platforma e-commerce oraz sieć salonów sprzedaży z bogatą ofertą turystyczną. Od 2015 roku jesteśmy częścią największego polskiego holdingu spółek mediowych i e-commercowych – Wirtualna Polska Holding. W Wakacje.pl oferujemy tysiące różnorodnych wycieczek krajowych i zagranicznych, a także ubezpieczenia podróżne, parkingi przy lotniskach i bony wakacyjne. Stale rozwijamy naszą ofertę, by jak najlepiej odpowiadać na potrzeby klientów. Jeśli do życia podchodzisz z #ENERGIĄ, cenisz #SZCZEROŚĆ I OTWARTOŚĆ, a w pracy stawiasz na #ZROZUMIENIE KLIENTA i #WSPÓŁPRACĘ, realizując zadania z dużą #SKUTECZNOŚCIĄ i #ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ oraz chcesz mieć istotny wkład w to, że jesteśmy #INNOWACYJNI, dołącz do nas!

Opis stanowiska

Kim jesteśmy i jak pracujemy?

Tworzymy niewielki, zgrany zespół, w którym liczy się dobra atmosfera, wzajemne wsparcie i otwartość na drugiego człowieka. Prowadzimy jeden z pierwszych salonów Wakacje.pl i od lat budujemy silną, stale rosnącą bazę klientów, którzy do nas wracają i polecają nas dalej. 

Nasza praca to przede wszystkim relacje – z klientami i między sobą. Działamy dynamicznie, często wielozadaniowo, dlatego ważna jest dla nas samodzielność, dobra organizacja pracy i proaktywne podejście. Szukamy osoby, która lubi kontakt z ludźmi, potrafi słuchać i doradzać, a jednocześnie nie czeka na polecenia, tylko sama wychodzi z inicjatywą. Jeśli cenisz sobie pracę w małym zespole, gdzie masz realny wpływ na to, co robisz – dobrze się u nas odnajdziesz. 

W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za: 

• Doradzanie i sprzedaż ofert turystycznych, tak aby realnie dopasować wyjazd do potrzeb klienta i stworzyć mu najlepsze możliwe wakacje. 
• Prowadzenie klienta przez cały proces – od pierwszej rozmowy, przez przygotowanie i rezerwację, aż po opiekę po zakupie. 
• Tworzenie atrakcyjnych ofert i aktywne informowanie o kierunkach, produktach oraz aktualnych promocjach. 
• Proponowanie dodatkowych rozwiązań, które podnoszą komfort i bezpieczeństwo podróży. 
• Budowanie relacji z klientami, dzięki którym wracają i polecają nas dalej. 
• Dbanie o sprawną organizację pracy biura i płynne funkcjonowanie całego procesu obsługi. 

Wymagania

Oczekujemy od Ciebie:

• Minimum rocznego doświadczenia w bezpośredniej obsłudze klienta. 
• Zaangażowania oraz pozytywnego podejścia do realizacji celów sprzedażowych. 
• Dobrej znajomość pakietu Microsoft Office. 
• Samodzielności i dobrej organizacji pracy. 
• Wysokiej kultury osobistej oraz swobodnej i profesjonalnej komunikacji. 
• Praktycznej znajomości obsługi komputera i podstawowych narzędzi biurowych. 
• Niekaralności (weryfikowanej zgodnie z obowiązującymi przepisami na końcowym etapie rekrutacji). 

Dodatkowym atutem będzie:

• Doświadczenie w branży turystycznej lub/i Call Center. 
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (B1+) lub gotowość do ciągłego podnoszenia kompetencji językowych. 
• Znajomość systemów rezerwacyjnych (m.in. MerlinX, Reabee, Travella, BlueVendo, Coral Travel) 

Oferujemy

Bezpieczeństwo i komfort pracy: 

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. 
• Praca stacjonarna w salonie w Olsztynie (ul. Kościuszki 34, 10-503). 
• System zmianowy (8 godzin dziennie): poniedziałek–piątek w godzinach 9:00–17:00, 10:00–18:00 lub 11:00–19:00 oraz soboty w godzinach 9:00–16:00. 
• Pełne wsparcie w okresie wdrożenia pod okiem angażującego Leadera. 

Sprawczość i zwinność biznesowa: 

• Realny wpływ na podejmowane decyzje biznesowe, możliwość podejmowania inicjatyw i wdrażania swoich pomysłów w życie. 

Rozwój w ramach organizacji: 

• Indywidualny Plan Rozwojowy. 
• Udział w szkoleniach i konferencjach podnoszących kompetencje zawodowe. 

All inclusive dla Pracownika: 

• Pakiet benefitów, z których możesz korzystać według własnych upodobań – opieka medyczna Lux Med, Ubezpieczenie Zdrowia i Życia (PZU i Warta), karta Multisport, vouchery na zakupy i lunch oraz wiele innych propozycji kafeteryjnych dostępnych na platformie Worksmile,  
• Study Tour – podróże zagraniczne, których celem jest poznanie oferty produktowej (zwiedzanie destynacji i audyt hoteli),  
• Pakiet szkoleń i webinarów wspierających rozwój zawodowy i osobisty,  
• Zniżki na wybrane usługi oferowane przez Wakacje.pl dla pracowników i ich rodzin,  
• Swobodny dress code. 

 

Gotowy/a, by dołączyć do zespołu z #travelmindset? Czekamy na Ciebie!