Sales Consultant (Call Center)

O co chodzi w tej roli? #explore 

Dział Sales to energia, rozmowa i sprzedaż. Klienci trafiają do Ciebie z myślą o zakupie wakacji. Analizujesz ich potrzeby, proponujesz trafne rozwiązania, rozwiewasz wątpliwości i domykasz transakcję, dbając o dobre doświadczenie na każdym etapie. Tu liczy się orientacja na cel, otwartość i skuteczne podejście do klienta. Sprzedajesz marzenia, a Twój wynik ma znaczenie! 

Opis stanowiska

Co będziesz robić? #engage 

• Badać potrzeby klienta i proponować dopasowane alternatywy, 
• Finalizować rezerwacje na infolinii przychodzącej, 
• Realizować cele sprzedażowe, 
• Sprzedawać dodatkowe usługi (ubezpieczenia, miejsca parkingowe), 
• Budować relacje, wzmacniać zaufanie do marki i wspierać klienta w świadomej decyzji.

Co zyskujesz? #enjoy 

• Płatne szkolenie w naszej centrali (pełne wdrożenie w pracę - pilotaż i codzienne wsparcie naszych ekspertów), 
• Realny wpływ na doświadczenia klientów, 
• Jasna ścieżkę awansu, 
• Udział w wyjazdach produktowych Study Tour, podczas, których poznasz ofertę organizatora w praktyce, 
• Zniżki dla Ciebie, rodziny i znajomych na wybrane oferty, 
• Benefity (Lux Med, MultiSport, kafeteria Worksmile, chill room), 
• Zespół z energią i #travelmindset.

Wymagania

Kogo szukamy? 

Osoby, która: 

• Swobodnie komunikuje się w języku polskim, 
• Dobrze radzi sobie z obsługą komputera i pracą na kilku systemach jednocześnie, 
• Jest dyspozycyjna min. 130 h w mies. (160 h w mies. w sezonie maj - wrzesień), 
• Odnajduje się w zmiennym środowisku, w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji, 
• Potrafi łączyć orientację na cel z dobrą komunikacją, budowaniem relacji i pracą z obiekcjami klienta, 
• Posiada wykształcenie średnie i jest osobą niekaraną. 

Mile widziane: Doświadczenie w turystyce lub Call Center, Twoje doświadczenie podróżnicze będzie dodatkowym atutem. 

Oferujemy

Warunki pracy 

• Na start umowa zlecenie z możliwością przejścia na umowę o pracę,
• 33,60 zł brutto/h + premia (średnio do 1100 zł brutto/mies.),
• Praca zmianowa 08:00 - 16:00, 15:00 - 23:00, również weekendy i święta,
• Praca stacjonarna w naszej centrali Wakacje.pl w Gdańsku.